માત્ર એક વર્ષ પહેલાં, મેરિયટ ઈન્ટરનેશનલે એસોસિએશનના 12 પોઈન્ટ્સ ઓફ ફેર ફ્રેન્ચાઈઝિંગ અને ન્યુજર્સીમાં ફ્રેન્ચાઈઝી સુધારણા કાયદાને સમર્થન આપવા માટે AAHOAને તેનું સમર્થન પરત ખેંચી લીધું હતું. ઓર્લાન્ડોમાં આ વર્ષે AAHOAના 35મા વાર્ષિક સંમેલન અને વેપાર શોમાં, મેરિયોટ તેની સ્થિતિ અસ્પષ્ટ હોવા છતાં આવી હતી.
ઉપરાંત, AAHOA એ અન્ય કંપની દ્વારા ફ્રેન્ચાઇઝરના હસ્તાંતરણની ઘટનામાં સભ્યો માટે વધુ સુરક્ષા પ્રદાન કરવાના હેતુથી 12 મુદ્દાઓમાં ફેરફાર કર્યા છે. AAHOACON24 ખાતે પણ, મિરાજ પટેલ એસોસિએશનના ઇતિહાસમાં સૌથી યુવા ચેરમેન બન્યા, પિનલ પટેલ તેના નવા સેક્રેટરી બન્યા અને તાત્કાલિક ભૂતપૂર્વ ચેરમેન ભરત પટેલ અને AAHOAના પ્રમુખ અને CEO લૌરા લી બ્લેકે એસોસિએશનનો ઇતિહાસ કેવી રીતે તેની સફળતા તરફ દોરી ગયો તેના પર વાત કરી.
મેરિયટે પાછા આવકાર આપ્યો
સામાન્ય સત્રમાં તેમના ભાષણ દરમિયાન ભરત પટેલે સૌપ્રથમ મેરિયટના વાપસીનો ઉલ્લેખ કર્યો હતો. તે ફ્રેન્ચાઇઝર્સ સાથે ટેબલ પર બેઠક જાળવી રાખવા માટે વાજબી ફ્રેન્ચાઇઝીંગને સમર્થન આપવા માટે AAHOA ની જરૂરિયાત વિશે વાત કરી રહ્યા હતા
ભરતે કહ્યું, “આપણે એકદમ નજીકના બિઝનેસ પાર્ટનર તરીકે બ્રાન્ડ્સ સાથે મળીને કામ કરવું જોઈએ, પારદર્શક, સમાન અને ઉત્પાદક રીતે સાથે કામ કરવું જોઈએ.” “આનો અર્થ એ પણ છે કે આપણે આપણા અવાજો સાંભળવાનું ચાલુ રાખવું જોઈએ. તેથી જ હું ખૂબ પ્રોત્સાહિત છું કે મેરિયટ [આંતરરાષ્ટ્રીય] એ આ અઠવાડિયે અહીં અમારા સંમેલનનો ભાગ બનવાનો નિર્ણય લીધો છે.”
કેટલાય દિવસ પછી, લિઆમ બ્રાઉન, યુ.એસ. અને કેનેડા માટે મેરિયોટના જૂથ પ્રમુખ સ્ટેજ પર આવ્યા.
બ્રાઉને કહ્યું, “હું ખરેખર મને આ આમંત્રણ આપવા બદલ બોર્ડનો આભાર વ્યક્ત કરવા માંગુ છું, અહીં આવવું એ સંપૂર્ણ સન્માનની વાત છે.” “મારા આ સમુદાયમાં ઘણા મિત્રો છે જેમની સલાહ અને શાણપણ અને મિત્રતાને હું ખૂબ મહત્વ આપું છું. એક વ્યક્તિ તરીકે જેણે હંમેશા સમુદાય અને સહયોગના મહત્વની કદર કરી છે, હું તમારા બધા સાથે જોડાવાની તક મેળવીને ખરેખર ખુશ છું.”
બ્રાઉને મેરિયટ સાથેના ગાઢ સંબંધની ચર્ચા કરી, અને તે અગાઉના વર્ષોમાં AAHOA સાથે હતા.
“તે ખૂબ જ પરસ્પર ફાયદાકારક સંબંધ રહ્યો છે. સાન એન્ટોનિયોમાં 2007માં મુખ્ય મંચ પર આવીને સંબોધન કરનારો હું પ્રથમ મેરિયોટ એક્ઝિક્યુટિવ પણ હતો,” બ્રાઉને કહ્યું. “મેરીયેટ કેવી રીતે ભાગ લેશે અને AAHOA સાથે ભાગીદારી કરશે તે વિશે ઘણી વાતચીત કરી હતી અને તેણે મને તે સમયે તમારી સાથે વાત કરવાની તક આપીને સન્માનિત કર્યા હતા.”
બ્રાઉને AAHOA સાથે મેરિયોટની ચોક્કસ સ્થિતિ વિશે વિસ્તૃત માહિતી આપી ન હતી પરંતુ સૂચિત કર્યું હતું કે વાટાઘાટો હજુ ચાલુ છે.
“હું એ વાત પર પણ ભાર મૂકવા માંગુ છું કે મેરિયોટ સાથેનો દરવાજો હંમેશા ખુલ્લો છે,” બ્રાઉને કહ્યું. “વાજબી લોકોની જેમ, અમે કેટલીકવાર અસંમત હોઈ શકીએ છીએ, પરંતુ અમારી વચ્ચે સંઘર્ષ કરતાં વધુ સમાનતા છે. અમારા સહિયારા મૂલ્યો અને આકાંક્ષાઓ અમને અમારા પરસ્પર લક્ષ્યો તરફ સાથે મળીને કામ કરવાનું ચાલુ રાખવા માટે મજબૂત પાયો પૂરો પાડે છે.
બ્રાઉને કહ્યું કે હોસ્પિટાલિટી બિઝનેસમાં આજે ઘણા પડકારો છે.
“હું ખરેખર, ખરેખર માનું છું કે સંદેશાવ્યવહારના માર્ગો ખુલ્લી રાખીને અને અમારી સામૂહિક કુશળતાનો ઉપયોગ કરીને આપણે આ પડકારોને એકસાથે દૂર કરી શકીએ છીએ અને આપણા ઉદ્યોગની સ્થિતિ સુધારવા એક વાસ્તવિક બળ બની શકીએ છીએ,” બ્રાઉને કહ્યું. “આપણે આ ઉદ્યોગની લાંબા ગાળાની સફળતાને સુનિશ્ચિત કરવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું જોઈએ જેણે આપણને બધાને ઘણું આપ્યું છે. સંમેલન દરમિયાન AAHOA અધિકારીઓ સાથેની પ્રેસ કોન્ફરન્સમાં, ભરત પટેલે સ્પષ્ટ કર્યું કે, હકીકતમાં, AAHOA અને મેરિયોટ હજુ પણ વાટાઘાટોના તબક્કે છે.
“મેરિયટ એ બતાવવા માંગે છે કે AAHOA સાથે હજુ પણ સંબંધ છે અને અમારી પાસે કેટલાક મુખ્ય તફાવત છે,” ભરતે કહ્યું. “અમે તે મુખ્ય તફાવતો દ્વારા કામ કરવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યા છીએ અને સુનિશ્ચિત કરી રહ્યા છીએ કે બંને સંસ્થાઓ આગળ વધતા એક જ માર્ગ પર છે. મેરિયટની અહીં હાજરી તે દર્શાવે છે કે તે જોડાવવા માટે તત્પર છે, અમે જોડાયેલા જ છીએ, અમે જાણવા માંગીએ છીએ કે તેઓ અમારા સભ્યપદને સન્માન આપે છે. તેઓને અમારા સભ્યપદની જરૂર છે.
એસ્કેપ ક્લોઝ દાખલ કરી રહ્યું છે
સંમેલન દરમિયાન કરવામાં આવેલી જાહેરાત અનુસાર, મેરિયટના AAHOA ના મૂળ બહિષ્કારના કારણનો એક ભાગ, ફેર ફ્રેન્ચાઇઝિંગના 12 પોઈન્ટ્સનું તાજેતરમાં પુનરાવર્તન કરવામાં આવ્યું હતું તે હતો. AAHOA ના બોર્ડ ઓફ ડિરેક્ટર્સે પોઈન્ટ 12 માં ઉમેર્યું હતું. ફ્રેન્ચાઈઝ સિસ્ટમ હોટેલ બ્રાન્ડ(ઓ)નું વેચાણમાં એ શ્રેષ્ઠ પ્રેક્ટિસની ભલામણ એ છે કે દરેક ફ્રેન્ચાઈઝી કરારમાં ખરીદી, વેચાણ, સંપાદન અથવા વિલીનીકરણની ઘટનામાં ફ્રેન્ચાઈઝીને સુરક્ષિત રાખવા માટે “નિયંત્રણમાં ફેરફાર” કલમનો સમાવેશ થાય છે.
AAHOA નિવેદનમાં જણાવવામાં આવ્યું છે કે, “દરેક વખતે જ્યારે કોઈ ફ્રેન્ચાઈઝરે અન્ય ફ્રેન્ચાઈઝરની એક અથવા વધુ બ્રાન્ડ હોટેલ્સ હસ્તગત કરી હોય, ત્યારે હોટેલિયર ફ્રેન્ચાઈઝી સૌથી વધુ પ્રભાવિત થાય છે.” “સામાન્ય રીતે ફ્રેન્ચાઇઝીઓને તેમના ફ્રેન્ચાઇઝ કરારમાંથી બહાર નીકળવાની તક આપવામાં આવતી નથી સિવાય કે તેઓ ઉચ્ચ ફડચામાં નુકસાની ચૂકવે, કેટલીકવાર હજારો ડોલર અથવા તેનાથી વધુ ખર્ચ થાય છે, જે તેમના સંબંધિત ફ્રેન્ચાઇઝ કરારોમાં ફરજિયાત છે.”
“નિયંત્રણમાં ફેરફાર” કલમ તમામ ફ્રેન્ચાઇઝીઓને “નિયંત્રણમાં ફેરફાર” ઇવેન્ટને અંતિમ સ્વરૂપ આપવામાં આવ્યા પછી એક વર્ષની અંદર કોઈપણ સમયે સ્વૈચ્છિક રીતે તેમના ફ્રેન્ચાઇઝ કરારને સમાપ્ત કરવા માટે 30 દિવસની અગાઉની લેખિત સૂચના આપવાની પરવાનગી આપશે.
“પોઇન્ટ 12 નું પુનરાવર્તન હોસ્પિટાલિટી મર્જર અને એક્વિઝિશનના ચાલુ અને સતત વિકસતા લેન્ડસ્કેપની વાત કરે છે,” એમ ભરત પટેલે જણાવ્યું હતું. “AAHOA અમારા સભ્યોને તેમના ફ્રેન્ચાઇઝ કરારો સંબંધિત શ્રેષ્ઠ પ્રેક્ટિસ વિશે શિક્ષિત કરવામાં અને જાણ કરવામાં ખૂબ ગર્વ અનુભવે છે, અને Point 12 ના અપડેટ્સ દર્શાવે છે કે કેવી રીતે બદલાતી ઉદ્યોગ ગતિશીલતાના પ્રકાશમાં AAHOA સભ્યોની જરૂરિયાતો સતત વિકસિત થાય છે.”
તાજેતરમાં, AAHOAએ સૂચિત વિલીનીકરણનો જોરદાર વિરોધ કરતા બેમાંથી એક અથવા બંને ફ્રેન્ચાઇઝીમાં મિલકતો ધરાવતા સભ્યોના સર્વેક્ષણના આધારે વિન્ધામ હોટેલ્સ એન્ડ રિસોર્ટને હસ્તગત કરવાના ચોઇસ હોટેલ્સ ઇન્ટરનેશનલના નિષ્ફળ પ્રયાસનો વિરોધ કર્યો હતો., AAHOA ના પ્રમુખ અને CEO લૌરા લી બ્લેક જણાવ્યું હતું કે 12 પોઈન્ટ્સનો હેતુ ફ્રેન્ચાઈઝી/ફ્રેન્ચાઈઝી સંબંધોમાં ન્યાયસુસંગતતા સુનિશ્ચિત કરવાનો છે.
“પૉઇન્ટ 12 નું પુનરાવર્તન એ હકીકતને દર્શાવે કરે છે કે જ્યારે અમારા ઉદ્યોગમાં મર્જર અથવા એક્વિઝિશન થાય છે, ત્યારે તે સૌથી નોંધપાત્ર રીતે હોટેલ માલિકો અને ફ્રેન્ચાઇઝીઓને અસર કરે છે,” બ્લેકે જણાવ્યું હતું. “અમારી આશા છે કે પોઈન્ટ 12 પરના અપડેટ્સ AAHOAના સભ્ય ફ્રેન્ચાઇઝીઓ માટે એક અથવા વધુ હોટલ બ્રાન્ડની ખરીદી, વેચાણ, સંપાદન અથવા ફ્રેન્ચાઇઝર્સ વચ્ચે વિલીનીકરણની ઘટનામાં સ્પષ્ટ માર્ગદર્શન તરીકેનો માર્ગ પ્રશસ્ત કરે છે.”
